Quais formas de pagamento posso utilizar para realizar minha compra?
Disponibilizamos diversas formas de pagamento. Confira no Checkout da sua compra.
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Como são realizados os envios?
Trabalhamos com as melhores transportadoras do Brasil.
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.
Em quanto tempo chegará o meu pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Verifique no carrinho de compras com o seu CEP.
Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.
Se efetuar o pagamento agora, vocês mandam no mesmo dia?
A produção das peças são feitas sob demanda. Sendo assim, após a confirmação de compra é dado o início da produção do seu pedido, e após sua finalização é feito envio, o que pode levar em torno de 1 dia.
Tem esse produto a pronta entrega?
Nem sempre. Trabalhamos com produção sob demanda, ou seja, as suas peças são produzidas após a confirmação de pagamento. Porém, podem haver coleções em que haja quantidade limitada a pronta entrega. Vale considerar que a produção é agilizada para você receber o quanto antes!
O produto que eu recebo é igual ao da foto?
Por trabalharmos com produtos naturais como madeira, cristais (pedras naturais) ou sementes pode haver leve diferença na cor, tonalidade e desenho da peça em relação à imagem. Tudo o que é natural não é exatamente igual. Cada peça é única. Porém, sempre fazemos o mais fiel à imagem.
